to read complaints and reviews, or file yours.Fabrika Cüzdan İptali Ve İade Talebi
Boyner Now üzerinden 90 dakika içinde teslimat seçeneğiyle İpanema plaj terliği ve Fabrika marka cüzdan satın aldım. Toplam 2.099,41 TL ödedim, bu tutarın 709,50 TL’lik kısmı Fabrika cüzdan bedeliydi. Sipariş numaram 1030116188’dir.
Siparişim alındıktan bir süre sonra Boyner tarafından telefonla aranarak Fabrika cüzdanın kalite kontrolden geçemediği, bu nedenle siparişimin bu ürün özelinde iptal edildiği bilgisi verildi. Görüşme sırasında iptal edilen ürün tutarının tarafıma indirim kuponu olarak tanımlanacağı söylendi, ancak hesabımda herhangi bir indirim kuponu görünmüyor.
Ben, iptal edilen Fabrika marka cüzdanın 709,50 TL’lik bedelinin tarafıma para iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Ürünü göndermeyeceklerse, karşılığında indirim kuponu da tanımlanmadığı için ödediğim bu tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
