to read complaints and reviews, or file yours.Etiketi Koparıldı Diye Montumu İade Almadılar!
07.12.2025 tarihinde Siirt Boyner mağazasından 6.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu evde sadece giyip denedim ve ertesi gün, 08.12.2025 tarihinde iade etmek için aynı mağazaya götürdüm. Ancak mağaza yetkilisi, montun etiketi koparıldığı gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi.
Evde sadece deneyip karar vermek için giydiğim bir ürünün, etiketi koparıldı diye iade alınmaması bana göre hem tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor hem de Boyner gibi bir markaya yakışmıyor. Etiketin yeniden basılmasının ve ürüne tekrar etiket takılmasının zor olmadığını düşünüyorum.
Montun iadesinin alınarak ödediğim 6.000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner e ilgi ve alakaları için teşekkürler. Müşteri hizmetleri gayet alakalı ve Sorunumu çözdüler. İyi günler
