Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek Boyner'de Hayal Kırıklığı Yarattı

Boyner'den 6 kasımda 4 ürün siparişi verdim. Kargo evime geldiğinde dışında bir problem yoktu ve açtım. İçinden 3 ürün çıktı. Geriye kalan ürünün başka kargoyla geleceğini düşünüp bunu sorun etmedim çünkü Boyner bunu hep yapıyor. Sona fark ettim ki ürünü yollamamışlar. Bunu Boyner e bildirdiğimde inceleyip geri döneceklerini söylediler. Geri döndüklerinde bir problem olmadığını ve ürünü yolladıklarını ama ürüne ne olduğunu bilmediklerini söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz. Böyle problem yaratıyorsanız kargoyla satış yapmamalısınız. Yetkililerden tekrar incelenmesini rica ediyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
















