to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Pantolon Ve Pakette Şüpheli Açıklık Nedeniyle Şikayet
Boyner’den verdiğim 4159482746 numaralı siparişim tarafıma ulaştığında, kargo poşetinin orijinal yapışkanlı kısmının kapalı olduğunu ancak yan tarafında ürünün çıkabileceği genişlikte bir açıklık/yırtık olduğunu fark ettim. Paketi açtığımda içerisinden fatura/irsaliye çıkmasına rağmen, faturada belirtilen 501 crop Jazz Pop Açık Mavi Kadın Pantolonu - Levi's pantolon paketin içerisinde bulunmamaktaydı.
Paketin yanındaki bu açıklık nedeniyle ürünün taşıma sırasında düşmüş olabileceğini veya paket içeriğine müdahale edildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını ve eksik olan Levi’s pantolonumun gönderilmesi ya da ücret iadesi sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
İlettim dönüş olmadı
Hala dönüş olmadı
Dönüş olmadı
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Şikayetimi dikkate almadılar resmen mağdur oldum.
Paramı iade etmediler. Üründe elimde değil yardımcı olmadılar
