to read complaints and reviews, or file yours.Edenred Kodu Kullanımında Güven Sorunu
03.10.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden 5 bin TL Edenred kod alarak alışveriş yapmak istedim ama sistem kodu kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, benden kodu istedi. Sonra konu ile ilgili dönüş yapılacağı bildirildi fakat 05.10.2024'te bana telefon ile dönüş yapıldığında bu tutarın 03.10.2024 tarihinde kullanıldığı bildirildi. Benim kartımla Boyner müşteri temsilcisi, yani benden kodu vermemi isteyen kişi, benim rızam ve bilgim olmadan nasıl kullanır? Benim paramı, bu nasıl bir sistemdir? Kime güveneceğiz, sizden güvenerek alışveriş nasıl yapılacak?
Konu hakkında bana detaylı dönüş yapılmasını istiyorum, bütün hukuki yollara başvuracağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
