to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde Boyner Online üzerinden 4158325642 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet Nike koşu ayakkabısı ve bir adet Dior Homme Intense parfüm bulunuyordu. 5 Ocak’ta kargo tarafıma Muş Merkez, Kültür Mahallesi Özel Şifa Hastanesi adresine teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca Nike koşu ayakkabısı çıktı, Dior Homme Intense parfüm hiç gelmedi. Ayrıca kargo poşetinden çıkan ayakkabı kutusu da parçalanmış durumdaydı ve bununla ilgili elimde fotoğraflar mevcut.
Eksik ürün fark edilir fark edilmez hemen Boyner müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bir talep oluşturuldu. O günden bu yana 10 gün geçti, bu süreçte Boyner’i toplamda 5 kez arayıp konuyla ilgili dönüş talep ettim. Her seferinde talebimin hızlandırılacağı söylendi ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Son görüşmemde ise ürünlerin kargoya eksiksiz teslim edildiği şeklinde bir cevap aldım. Ürünler eksiksiz teslim edildiyse, elime gelen paketten neden yalnızca tek ürün çıktığı hakkında tarafıma mantıklı bir açıklama yapılmadı. Böyle büyük bir firmanın kamera kayıtlarını gerçekten incelemediğini, süreci ciddiyetle araştırmadığını düşünüyorum.
Ben, Boyner’den verdiğim bu siparişte eksik gelen Dior Homme Intense parfümün tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim ürünü teslim alamadığım halde, sorunun çözümü için defalarca aramama rağmen yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net, yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
29 Kasım 2025 tarihinde Boyner online mağazadan Montblanc Explorer Parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 4157811202 ve bu sipariş için 3.613 TL ödedim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi olarak 2 Aralık bilgisi verildi. Ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen siparişim hala teslim edilme...
17.05.2025 tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen ayakkabının yan kısımlarındaki fileler kısa sürede yırtıldı ve üründe belirgin bir deformasyon oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı 28.11.2025 tarihinde incelenmesi için Bo...
16 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4157563672. Uygulamada ürünüm 18 Kasım tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün 26 Kasım olmasına karşın ayakkabı halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriy...
09.09.2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 5.498,57 TL tutarında Nike koşu ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 4156593723). Siparişimin 11.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak bugün, 17.09.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
14 Mart’ta Boyner’in internet sitesinden Nike Revolution model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5 ay boyunca günlük olarak kullandım ve bu kısa süre içerisinde burun kısmında delik oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. 21 Eylül 2025 tarihind...
Yorumlar