to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2025 tarihinde Boyner Meydan AVM mağazanızdan satın aldığım Calvin Klein marka çanta, yalnızca bir ay içerisinde dört köşesinden ciddi şekilde deforme olmuştur. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması, kalite standartlarına aykırıdır ve kabul edilemez.
Sorunu iletmek üzere çantayı 1 ay dolmadan Emaar AVM Boyner mağazanıza teslim ettim. Ancak yaklaşık 3 hafta süren bekleyişin ardından, 26.04.2025 tarihinde tarafıma hiçbir işlem yapılmadan çanta iade edilmiştir. Üründeki açık üretim hatasına rağmen, “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluktan kaçınılmıştır. Bu gerekçe kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır.
Ürünün bu şekilde iade edilmesini, müşteri memnuniyetini ve tüketici haklarını yok sayan bir tutum olarak görüyorum. Çantanın bu kadar kısa sürede yıpranması, üretim kaynaklı bir problem olup garanti kapsamında değerlendirilmelidir. Bu nedenle, ürünün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.
26.08.2023 tarihinde satın aldığım çantayı, deforme olması sebebiyle 31.03.2024 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasına getirdim. Çantamı alıp ilgili işlemleri başlattılar ve teste gönderdiler. Test sonucu geldi ve kullanıcı hatası denilerek ret verdiler. Fakat ret verilen çantam mağazada bulunam...
16.01.2025 tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden Calvin Klein markalı bir çanta satın aldım. Ürünü son derece özenli kullanmama rağmen, sadece birkaç haftada çantanın dört köşesinde ciddi soyulmalar meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesiyle ve markanın vaat ettikleriyle kesinlikle örtüşmüy...
22/04/2023 Tarihinde Emaar Boyner Mağazasından Calvin Klein marka çanta aldım. Günlük kullanım ile işe gidip gelirken içinde laptop taşıdığım bir çantadır. Alındığın itibaren 5 ay geçmesine rağmen çantanın dış deri kısmında soyulmalar dökülmeler, ön cebindeki astarında ise dikişlerinden boydan boya ...
29 Eylül’de Boyner Cevahir mağazasında, Hilltown AVM Boyner’den aldığım Calvin Klein marka ayakkabıyı defolu olduğu için iade ettim. İade işlemi sırasında bana sürecin başlatılacağı ve bilgilendirileceğim söylendi. Bir hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme gelmeyince Boyner müşteri hizmetlerini a...
11.08.2025 tarihinde Trabzon Forum Boyner mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Calvin Klein omuz çantamı, az ve özenli kullanmama rağmen bazı bölgelerinde deri soyulması ve deformasyon oluştuğu için incelemeye gönderdim. Çantayı toplamda en fazla 10 kez kullandım ve bu kadar kısa sürede bu...
Yorumlar