Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Onur sonuçtan memnun değil

Boyner'in Hasarlı Basketbol Topu İçin Değişim İsteği

Boyner'in Hasarlı Basketbol Topu İçin Değişim İsteği
profile
19 Ocak 21:33
105

Boyner’in internet sitesinden Puma marka bir basketbol topunu 16 Ocak tarihinde sipariş ettim, ürün 19 Ocak’ta Antalya/Kemer adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda topun hafif kirli olduğunu, kullanılmış olabileceğini ve en önemlisi şişkin kısmının kopuk ve hasarlı olduğunu gördüm. Bu tür bir hasarın kargo sırasında oluşması mümkün görünmüyor; bu nedenle ürünün daha önce de iade edilmiş, kontrol edilmeden tekrar satışa sunulmuş olabileceğini düşünüyorum.

Ben bu ürün için 549,95 TL indirimli fiyat ödedim ve iade değil, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Ancak Boyner’in kendi internet sitesinde aynı ürünü değişim yapmaya yönelik bir seçenek bulunmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 4158534400 numaralı siparişimde yer alan bu ürünün, aynı fiyat ve koşullarla, hasarsız ve kullanılmamış yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

boynerin-hasarli-basketbol-topu-icin-degisim-istegi-1.jpg
19 Ocak 22:00 (Şikayetten 27 dakika sonra)
20 Ocak 14:39

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Onur
Onur
20 Ocak 15:07

Sadece iade yapılabileceğine dair bilgi verdiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aysenur
01 Eylül 2025 15:04
457
5
Rabiya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rabiya
21 Ağustos 2025 19:44
273
"Ürünümü incelemeye aldılar. Bu süreçte temsilci arkadaşlar sürekli iletişim halindeydi ve çok ilgililerdi teşekkür ederim ilgi ve alakanız için iyi çalışmalar dilerim."
Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Açılma Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Açılma Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Açılma Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
satin-aldigim-puma-ayakkabida-acilma-ve-iade-surecinde-yasanan-sorunlar-3.jpg

profile
Makbule
07 Aralık 2024 23:11
152
Yanlış Ürün Ve Barkod Hatası Mağduriyeti
Yanlış Ürün Ve Barkod Hatası Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri