Ana Sayfa
Boyner
Kampanya
Boyner'den Yapılan Alışverişte Kampanya Mağduriyeti Ve Yanlış POS Kullanımı

ID:33183581

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Yapılan Alışverişte Kampanya Mağduriyeti Ve Yanlış POS Kullanımı

Tayfun

Boyner

28 Temmuz 2025 14:12

521

26.07.2025 günü Ankara Ankamall AVM'de bulunan Boyner mağazasından 5.400₺ değerinde giyim alışverişi yaptım. Öncesinde Garanti Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya detayı ise; Boyner mağazalarından 5.000₺ üzeri alışverişe 400₺ Bonus verileceği yönündeydi. Şartlar uygun olmasına rağmen, kurumsallığına güvendiğimiz Boyner'in POS cihazı meğerse Sipay Elektronik olarak çekim yapmış. Giyim alışverişimi Sipay Elektronik adı altında POS'tan çekiyorlar. Arayıp sorduğumda, 'Boyner POS'umuz da var, gelin bunları iade yapalım, oradan çekelim' diyorlar. Ben il dışında yaşıyorum. Velev ki yaşamıyor olsam bile, sürekli gel-git mi yapacağım? Neden Boyner POS'u varsa, giyim alışverişini elektronik POS'tan çekiyorsunuz? Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Boyner

28 Temmuz 2025 14:24 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Tayfun

03 Ağustos 2025 18:16

Aradılar telafi edeceğiz dönüş yapacağız dediler ama çözüm sunamadılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner Ankamall Mağazasında Gift Card Kullanımında Yaşanan Sistem Arızası Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

Murat

Boyner

14 Haziran 2025 13:30

447

12 ve 13 Haziran'da Ankara Ankamall AVM'de bulunan Boyner mağazasına alışveriş için gittim. Satın alacağım ürünleri seçtikten sonra, kasada yaklaşık 22 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde, ürünleri Gift Card ile ödeyeceğimi belirttim. Kasiyer, sistem arızasından dolayı Gift Card ve Hopi uygul...

Muharrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Ve Garanti BBVA Kampanya Mağduriyeti

Muharrem

Boyner

27 Mart 2025 12:29

605

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Bonus'u Kullanamama Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Ahmet

Boyner

20 Şubat 2025 14:56

923

"İlginiz ve kurumsal yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Ve Garanti Bonus Kampanyasında Puan Kullanamama Sorunu

Furkan

Boyner

23 Mart 2025 16:19

904

Boyner'den alışverişim sonrası görseldeki Garanti Bonus kampanyası ile 400 TL kazandım. Bu puan sadece mağazada geçiyor diye belirtilmiş. Martın 16 sında üç tane mağazada bu puanlar görünmedi. Garanti ile görüştüğümde Boyner ile alakalı olduğunu söyledi. Boyner görüştüm ve kayıt açtılar. Birkaç gün ...

Boyner Ve Garanti Bonus Kampanyasında Puan Kullanamama Sorunu

Boynerde İndirim Kodu Sorunu Ve Çözüm Bekleyişi

Eyyüp

Boyner

30 Mayıs 2025 21:52

523

Gaziantep Sankopark Boyner Mağazasından 09.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken de bir bankanın indirim kodu nedeniyle, indirimden yararlanmak için alışveriş tutarını yükselttim. Kasada tarafıma tanımlanan indirim kodunu görevliye ilettim. Fakat Boyner Mağazalarının sisteminde indi...