Boyner'den Nike Terlik Aldım Üst Bandı Koptu. Tamir Ya Da Değişim Yok

Aziz · 2024-04-23T21:13:45+03:00

Boyner'den 30.6.2023 tarihinde Nike marka terlik aldım. 1 ay sonra üst bandı yapışkanından koptu. 2 defa gönderdim 2024 Ocak ve Şubat aylarında, ancak geri gönderip yapmadılar ya da yenisini vermediler. Hatta ilk götürdüğümde terlik bandi yarım kopuktu geri gönderdiklerinde bant tamamen kopuktu itiraz edip tekrar gönderdim ancak yine olumsuz dönüş yaptılar. Daha sonra işin peşini bırakmıştım ancak çok az kullanılmış olan Boyner gibi bir mağazadan alınan orijinal Nike terlik bu hale nasıl gelir ve bunun değişimini istiyorum. Gerekli desteğin sağlanması için acil yardımlarınızı rica ederim.

Boyner

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Aziz

Boyner merkezden Nihal hanım aradı. 2 defa Nike firmasına gönderilmiş ve olumsuz geri dönüş bilgisi almışsınız. Bu defa 3. Çözüm olarak herhangi Boyner mağazasına terlik ve faturayı bırakın 21 gün içinde çok büyük ihtimalle olumlu geri bildirim alırsınız bilgisi verildi. Özellikle ürün tamiri değil de, ürün değişimi talebinde bulundum. Bundan sonra ürün Boyner mağazasına bırakacağız ve süreci takip edeceğiz. İlgi ve alakanız için ve hızlı geri bildiriminiz için çok teşekkür ederim.