Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den İade Sürecinde Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
İpek
12 Kasım 2025 15:24
330

6.11.2025 Perşembe günü Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım 4157290182 numaralı siparişi teslim aldıktan sonra aynı gün iade sürecini başlatıp ürünü kargoya verdim. 7.11.2025 Cuma günü ürün Boyner’e ulaştı ancak o tarihten bu yana iade süreci “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece beklemem gerektiği söylendi. 2542,50₺ tutarındaki alışverişimi banka kartı ile ödemiştim. Uzun süre boyunca yüksek miktar paranın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

boynerden-iade-surecinde-gecikme-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
12 Kasım 2025 16:23 (Şikayetten 59 dakika sonra)
İpek
İpek
13 Kasım 2025 08:36

? Cevap yazayım da benden çıksın tarzı bir dönüş bu. İnsanları mağdur etmeyi bırakın artık. Ben bir daha Boyner'den alışveriş yapmam

13 Kasım 2025 14:44

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

İpek
İpek
14 Kasım 2025 10:42

Görüşme sağlandı ama çözüm bulunmadı.

İpek
İpek
17 Kasım 2025 08:48

Sorunumu çözmezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet başvurusunda bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Ürünün İadesi 1,5 Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Seray
11 Kasım 2025 10:32
236

profile
İpek
04 Kasım 2024 16:31
410
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevilay
24 Ekim 2024 12:13
308
"Bilgilendirmeler yapılarak kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nilüfer
27 Nisan 2024 12:08
684
"Sorunumu ivedilikle çözdükleri için kendilerine çok teşekkür ediyorum Boyner her zamanki gibi kendisine yakışanı yaptı Boyner'e ve bizimle ilgilenen müşteri temsilcilerine ayrı ayrı teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri