to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Gelen Yetkisiz Doğrulama Kodları Ve Anket SMS’leri Güvenlik Sorunu
Boyner’den hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve herhangi bir işlem talebim olmadığı halde telefonuma doğrulama kodu ve alışveriş deneyimi anket SMS’leri gelmektedir. Cuma günü bir adet doğrulama kodu ardından alışveriş deneyimi anket mesajı aldım. Bugün ise (21.05.2026) telefonuma 7 adet doğrulama kodu ve 3 adet alışveriş deneyimi anket mesajı geldi. Mesajlar Boyner başlığı ile ulaşmaktadır.
Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendirmekte hem de sürekli rahatsız olmama neden olmaktadır. 0505*****51 numaralı hattıma ait bilgilerinizde bir hata, yanlış eşleştirme ya da izinsiz işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, gerekirse hesabın ve işlemlerin güvenlik açısından incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Numaramın iznim olmadan herhangi bir müşteri hesabı ile ilişkilendirilmişse bunun derhal düzeltilmesini ve bu numaraya tarafınızdan doğrulama kodu ile alışveriş deneyimi anketi gibi SMS’lerin gönderilmemesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
