Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Geciken İade: Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Sinem
15 Kasım 14:25
166

Boyner uygulamasından Nike Court model bir ayakkabı satın aldım ve 8.11.2025 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasına giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, 3.374,25 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yapılmadı. İade işlemine ait numaram: 4157300365.

Aynı gün iade işleminin tamamlandığı birçok büyük mağazada bu süreç çok daha hızlı ilerlerken, Boyner’de neden bu kadar bekletildiğimizi anlamakta zorlanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm; 10 günü bulabileceği, hatta daha da uzayabileceği söylendi. Ancak bu belirsizlik beni mağdur ediyor.

İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve Boyner’in iade süreçlerini hızlandırmasını talep ediyorum.

15 Kasım 14:47 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

17 Kasım 12:50

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Ayakkabı Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Sorunu

Ramazan
08 Ekim 11:03
132
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İade Sürecinde Mağaza Çalışanlarının Yanlış Bilgilendirmesi Ve Paramın Gecikmesi

Fatih
24 Ekim 12:28
220
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri