1500 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Ertelenen İade Sözleri

22 Temmuz’da Gözlük Shop internet sitesi üzerinden bir adet güneş gözlüğü siparişi verdim. Ürünle ilgili iade sürecini başlattıktan sonra yaklaşık 1.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesi gerektiği söylendi ancak üzerinden 3–4 Ağustos tarihinden bu yana 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde “bugün yatacak, yarın yatacak” denilerek süreç sürekli ertelendi ama banka hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. Bu kadar uzun süre oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Sipariş numaram 661GI8439K. Ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.