Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner'den Alınan Gömlekte Büyük Fiyat Farkı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

ID:34274251

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Gömlekte Büyük Fiyat Farkı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Onur

Boyner

18 Kasım 2025 23:03

850

11 Kasım’da Kayseri Kumsmall Outlet Boyner mağazasından us Polo marka gömlek (model kodu: 5003****67005) satın aldım. Ürünlerin bir tanesini 2.099 TL’ye, diğer ikisini ise 1.679 TL’ye aldım. Ancak 18 Kasım’da Kayseri Forum Boyner mağazasında ve Boyner’in internet sitesinde aynı gömleklerin fiyatının 1.094 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fiyat farkı, 3 gömlek için toplamda ciddi bir tutar oluşturuyor.

Boyner’in 30 gün içinde fiyat farkı iadesi politikasına güvenerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, “güne özel, bölgeye özel veya sepete özel bir indirim varsa fiyat farkı iadesi yapılamaz” denilerek talebim reddedildi. Oysa fiyat düşüşü genel bir indirimle gerçekleşti ve bu kadar büyük bir farkın oluşması tüketici olarak beni mağdur etti.

Fatura numaram: bk02025004893309, belge numaram: 0511**********170037’dir. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya alışveriş çeki olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Boyner’in bu konuda daha şeffaf ve müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.

boynerden-alinan-gomlekte-buyuk-fiyat-farki-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-4.jpg

boynerden-alinan-gomlekte-buyuk-fiyat-farki-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-2.jpg

Boyner

19 Kasım 2025 08:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

19 Kasım 2025 12:14

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Fiyat İndirimi Sonrası İade Talebim Reddedildi

Şeyda

Boyner

10 Kasım 2025 15:02

175

04/11/2025 tarihinde Boyner’in mobil uygulaması üzerinden u. S. Polo marka kadın kaban siparişi verdim ve 4.654,30 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım (Sipariş No: 4157277351). Kaban tarafıma ulaştıktan sonra, 10/11/2025 tarihinde aynı ürünün Boyner’in internet sitesinde 3.324,50 TL’ye düştüğünü f...

boyner-fiyat-indirimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-3.pdf

boyner-fiyat-indirimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-2.docx

boyner-fiyat-indirimi-sonrasi-iade-talebim-reddedildi-1.docx

Boyner Optimum Mağazasında Eksik İade Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Meltem

Boyner

27 Haziran 2025 17:39

433

Boyner İstanbul Kurtköy mağazasından 04.06.25 tarihinde 834,47 TL tutarında U.S. Polo gömlek alınmıştır; gömlekte %10 indirim vardı. Gömleğin fiyatı 751,023 TL'ye gelmektedir. Daha sonra değişim için 08.06.25 tarihinde Boyner İstanbul Optimum mağazasından 703,53 TL değerinde Suvari gömlek alınmıştır...

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Pantolonlarda İlk Yıkamada Deformasyon Ve İade Sorunu

Abdullah

Boyner

03 Eylül 2025 13:19

386

Kayseri Forum Boyner mağazasından biri Mavi, diğeri Fabrika marka olmak üzere iki pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri yaklaşık bir aylık, diğeri ise bir haftalık. Her iki ürünü de etikette belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada pantolonlarda izler oluştu. B...

Boyner Fiyat Farkı İadesi Sözü Tutulmadı Müşteri Mağdur Edildi

Ebru

Boyner

16 Ekim 2025 16:22

533

24 Ağustos’ta Boyner Edirne mağazasından bej renkli Tommy Hilfiger kadın çapraz çanta satın aldım. Ürünün fiyatı o tarihte 4.999 TL idi. Ancak 7 Eylül’de aynı ürün Boyner’in internet sitesinde 3.750 TL’ye düştü. Mağazada, fiyat farkı iadesi yapılacağına dair reklam ve bilgilendirme vardı. Bu nedenle...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

20 Gündür İade Edilmeyen Ücret Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

İsmail

Boyner

20 Ekim 2025 10:25

237

1 Ekim tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden aldığım DS Damat marka gömleği, teslim aldıktan 2 gün sonra Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numar...