Boyner'den Alınan Ayakkabı 20 Gün Gecikmeli Ve Alarmlı Geldi

Merhabalar, ben İzmir İstinyePark alışveriş merkezinden 11 Mart tarihinde aldığım ayakkabıyı, ellerinde bulunmadığı için ücretini mağazada ödeyip evime kargo olarak gelebileceğini söylediler. Ben de Bayram 20 Mart olduğu için bir haftada gelir mi diye sordum ve satıcı da bana 12 Mart’ta kargoya verilir, üç gün içinde de gelir demişti. Ben de böyle deyince ayakkabıyı aldım. Fakat arife günü oldu, 19 Mart ve ayakkabı gelmemişti. Ben de Boyner’i arayıp Bayram için aldığımı ve hâlâ gelmediğini söyledim. Onlar da bana geri dönüş olarak ayakkabımın iade olarak göründüğünü, ama daha kargoya bile verilmediğini söylediler. Yani nasıl böyle bir durum olduğunu anlamamıştım. Aradığım kişi de bana artık Bayram’dan sonra elime ulaşır dedi, ben de kabul ettim. Daha sonra bu kargo 25 Mart’ta bana "4 saatte kapınızdayız" diye Hepsijet tarafından gelmiş, evime, ama beni arayan veya zile basan falan olmadı. O tarihte ben hiç evden çıkmadım, ama maalesef ayakkabıyı alamadım ve kargocu da ulaşılmadı diye gitmiş. Ben sonra Hepsijet ile de görüştüm; hatta İzmir Buca’da şubeniz varsa gelip kendim alayım dedim. Onlar da şubelerinin olmadığını söyledi ve kargomun diğer gün iade edildiği hakkında mesaj geldi. Ben de Boyner’i aradım, iade olmamasını istiyorum dedim ve beş gün sonra kargom geldi, yani 30 Mart’ta ayakkabı elime ulaştı. Ancak bu sefer ayakkabının üzerindeki alarmı çıkarmamışlar. Ben İstinyePark Boyner’i aradım ve alarm olduğunu söyledim. Onlar da hiçbir özür vs. olmadan bana oraya gidip alarmı çıkarabileceklerini söylediler. Dalga geçer gibi, ben de evime uzak olduğunu falan söyledim. O kişi de bana bu sefer en yakın Boyner mağazasına gidebileceğimi söyledi. Ancak bu hatanın şirketine ait olduğunu bildiği halde ne özür diledi ne de "kusura bakmayın" dedi; umurumda bile değildi. Çalışan kişinin, ben kendim götürüp tekrar alarmı çıkaracağım, yani işlerini yapmayı bilmiyorlar galiba. Boyner mağazasından aldığım ayakkabı 20 gün gecikmeli ve alarmlı bir şekilde geldi; doğru düzgün ilgilenmiyorlar bile!