to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Ugg Botlarımda Renk Değişimi Ve Deformasyon Sorunu
Boyner'den aldığım Ugg botlarımda renk değişimi ve deformasyon oldu. Mersin Forum Boyner'den 07.11.2024 tarihinde aldığım Ugg botlarımı yağmursuz havalarda ofiste giydim. 3 haftada ara ara giydiğim botlarımda bölgesel renk değişimleri oldu. Ocak ayında Boyner mağazasına ürünü incelemeye gönderdim fakat red cevabı geldi. Kabul etmedim, Şubat ayının sonunda tekrar gönderdim, tekrar red geldi. 2 aydan fazladır ürünüm inceleme sürecinde bekledi, böyle bir şey olamaz. Orijinal ürüne bu kadar para verip aldığım, toplamda 10 kere giymediğim ürün nasıl bu hale geliyor? Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ürünümle ilgili maille gene red geldi tarafıma çok saçma yani alıp 10 kere bile giymediğim ve sadece ofiste giydiğim ayakkabının 2 ay dolmadan böyle bir hale gelmesi ben anlamıyorum. Ve Boyner gibi bir firmanın sattığı ürünün arkasında durmamasını hiç anlamıyorum
Kimse geri dönüş yapmadı tarafıma sorunum hala çözüme ulaşmadı maalesef
Kot pantolonun rengi ugga geçmiş ne yazık ki 🥲