Boyner'den Aldığım Puma Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Mağduriyetim Giderilmiyor





26.03.2025 tarihinde, Boyner markasına güvenerek Buyaka Ümraniye Boyner mağazasından, fiyatı 3709,29 TL olan (Fatura No: 0530**********270031) Puma marka ayakkabı satın aldım. Ürünün iç bez topuk kısmında yırtılma, yanlarında ise açılma ve soyulma meydana geldi. İki defa teste göndermeme rağmen, her seferinde kullanıcı hatası denilerek ret cevabı aldım. Bu kadar kısa sürede ve erken yıpranan ayakkabı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak G. günler dileriz.

Merhaba 2.3 ay içerisinde belirli zamanlarda kullandığım halde böyle bir şey yaşamak üzücü bir durum Boyner mağazalarına güvendiğim için yapmış olduğumuz alışverişler böyle durumlarda hayal kırıklığı oluyor bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
























