to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Parfümün ÜTS Kaydı Sorunu
Boyner uygulaması üzerinden almış olduğum jean paul Gaultier 200 ml lik parfüm üts taramasında tanımlı çıkmıyor. Ayrıca checkfresh sayfasında tarama yaptığımda ise 10 yıllık bir üretim tarihi karşıma çıkıyor. Üts kaydı evimdeki diğer tüm parfümlerde çıkıyor. İken neden bu üründe çıkmıyor acilen bir açıklama rica ediyorum. Çünkü bu durumda kutusu bile açılmamış şekilde iade edeceğim ve bu ürün ile ilgili gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Öncelikle halen daha bir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca sitenizden yaptığım doğru ama olumsuz yorumda reddedildi. Bu işlemler ciddi anlamda rahatsız edici. Sanki bir şeyler gizleniyor ya da ört pas ediliyor gibi...
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Son gelişme olarak iade etmeye karar verdim. Jelatini açılmadığı için iade edilebilir dendi.
Mağazadan iade ettim. Ödemem yapıldı.
