to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner İzmir İstinyepark mağazasından aldığım parfüm, ellerinde olmadığı gerekçesiyle 'İste Gelsin mi, Seç Gelsin mi' şeklinde bir işlemle adresime gönderileceği söylendi. İzmir içinden kargolanacağı ve 2-3 gün içinde elimde olacağı belirtildi. Bugün iki hafta oldu, ürün hâlâ yok! Hediye etmek için aldığım kişinin doğum günü geçti, ürün hâlâ yok! Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Size dönüş yapılacak' diyorlar, arayan yok, soran yok; asıl önemlisi, ürün hâlâ yok! Ayrıca, hediye olacağı özel günü kaçırdığı için artık ürüne de gerek yok!
Bence Boyner kurumsal yapısını ve ciddiyetini tamamen yitirmiş, müşterisini mağdur etmeyi amaç edinmiş bir marka. Bundan sonra kendilerinden olabildiğince uzak duracağım.
İnanın, Boyner'den sipariş verdiğime bin pişman oldum. Nasıl bir kargo sürecidir, anlamış değilim. Bu kadar ünlü bir Boyner mağazasının böyle bir durum yaşatmasına hayretler içerisindeyim. Arkadaşıma doğum günü hediyesi almak ve sürpriz yapmak istedim; ancak sağ olun, rezil oldum. Boyner gibi ünlü v...
Boyner online'dan özellikle son iki alışverişim sürecinde çok rahatsız oldum. Görselde seçtiğim parfüm, bana farklı bir görselle gönderildi. Ben iade ederek çağrı merkezi ile görüşüp tercihimi ilettim, onayladılar. Ben ürünü tekrar satın alarak sipariş ettim. Bana talep ettiğim ürünü yine aynı ürün ...
29 kasımda Boyner online parfüm siparişi verdim. Sipariş takibine girdiğimde 10 gün geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmemiş. 7 Aralık arkadaşımın doğum günü geçti. Müşteri hizmetleri dalga geçer gibi cevap verdi. Çok kötü hizmet bilseydim başka bir yerden sipariş verirdim
Boyner internet sitesinden parfüm söyledim 8 gün oldu ürünüm gelmedi ve kargoya da verilmedi. İstanbul içinde böyle ve durumun yaşanması böyle bir markaya yakışmıyor ve mağdur oluyorsunuz. İki kere iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım. Son kez buraya yazıyorum yine sonuç alamaz isem tüketici h ak...
Yorumlar