to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Parfüm Hayal Kırıklığı Yarattı
05.04.2025 tarihinde teslim aldığım Boyner'den sipariş ettiğim Hugo Boss Bottled Elixir parfüm orijinalinden farklı çıktı. Daha önce de kullanmış olduğum parfümün kalıcılığı, fark edilirliği ve yoğunluğu çok kötü. Boyner'den defalarca alışveriş yapmış biri olarak Boyner’i tercih etmemdeki en büyük sebep orijinal ürün almanın gönül rahatlığı olmuştu ama bu sefer hayal kırıklığına uğradım. Bu durumu internetten araştırdığımda benim durumumu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini, değişim ya da iade talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Şikayetvar’a yazmadan önce Boyner müşteri hizmetlerini aradım ama ürünü incelemeye göndermekten başka bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Şikayet varda rastladığım benzer şikayetlerde de Boyner'in incelemeye gönderip sonrasında ürün orijinaldir diye bildirim yaptığı konusunda. Bu şekilde mağduriyeti giderilmeyen onlarca şikayet okudum.
