to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Nautica Çantada Deformasyon Ve İade Sorunu
Birkaç ay önce Diyarbakır Forum Boyner'den Nautica marka bir çanta sipariş ettim. Ancak çantayı kullandıkça deforme olmaya başladı. Zaten ilk geldiğinde ön kısmında bir leke vardı; bunu çok sorun etmemiştim fakat deformasyon oluşması beni rahatsız etti. İade ve değişim için Boyner'e başvurduğumda, yaklaşık bir ay süren bekleme sonunda çantam bana geri verildi. Ne iade ne de değişim işlemi gerçekleştirildi ve bu inceleme sürecinde çantamda daha fazla leke oluştu. Daha önce de birçok kez alışveriş yaptığım bu mağazadan, iade veya değişim hakkımın tanınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hiçbir sonuca varılmadı tekrar 21 günlük inceleme yapmamı söylediler kesin bir sonuç olmamakla beraber üçüncü kere de inceleme istenebilirmiş. 2 yıllık garantisi olan çantamın ne iadesi ne de değişimi sağlandı. Boyner'den son alışverişim olacaktır
