to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Nautica Çanta Kısa Sürede Sapı Koptu Ve İade Talep Ediyorum
17 Şubat 2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4158875809 numaralı siparişimle 1.559,99 TL ödeyerek bir Nautica çanta satın aldım. Çantayı teslim aldıktan sonra şu ana kadar yalnızca iki kez, en fazla birer saatlik kısa sürelerde kullandım. İçine sadece kartlık ve telefon koydum, hiçbir şekilde ağır ya da tıka basa doldurulmuş bir kullanım olmadı.
Buna rağmen, ikinci kullanımımda çantanın kulpunda sökülme meydana geldi. Benzeri şikayetlerin olduğunu da gördüğüm için hem hevesim tamamen kaçtı hem de aynı sorunun tekrar edeceğine dair ciddi bir endişe taşıyorum. Kısacık ve son derece normal bir kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda güvenimi sarstı.
Bu nedenle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu çantanın iadesinin alınmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Şu anlık incelemeye gönderileceği söylendi. Müşteri temsilcisinin bilgilendirmesi çok güzeldi. Umarım sürecin devamı da güzel bir şekilde sonuçlanır
Çantayı tadilat yapıp göndermişler. Neden benim yeni aldığım ve neredeyse kullanılmamış olan çantam tadilattan geçsin. Sonuçta eskiyen çantalarımızı tadilata gönderiyoruz. O yeni alınma heyecanı kaldı mı şimdi hayır tabii ki. Ayrıca hala daha biraz kullanılsa ipleri yeniden sökülecek şekilde duran ayrımlar var
Ayrıca çantanın kulpunda soyulmalarda başlamış çantanın askı çantaya göre sert yapılmış bu da büyük ihtimalle bu sorunları yaşatıyor kalite sorunu var
Hep soyulmuş
Çantanın demirine kulpu temas ettikçe soyulmuş
