Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner'den Aldığım Kamp Masasının Tekrar Gönderilmesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

profile
Halil
06 Nisan 22:04
154
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgilenen çalışanlarınıza teşekkür ederim.”

Boyner’den 4159291294 sipariş numarasıyla kingcamp Granite alüminyum katlanır kamp masası satın aldım. 25.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün kutusunda ezikler ve yırtıklar vardı ancak kırılacak bir ürün olmadığını düşünerek paketi açıp masayı kurdum. Ürünün genel kalitesini, kurulum şeklini ve taşıma çantasını beğenmediğim için tüm ambalajlarıyla birlikte 991897484005 iade kargo koduyla geri gönderdim.

Aynı ürün, ben evde yokken ve başka kargolar beklediğimiz bir günde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar tarafıma kargolanmış. Bu süreçte hem Boyner’in hem de tedarikçi firmanın tutumundan rahatsızım. Ürünü ikinci kez, bu kez 992909646405 iade kargo numarasıyla yeniden iade ediyorum ve ürün her gidip gelişinde ambalajı daha fazla yıpranıyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Boyner’den iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal mercilerde arayacağımı ve bu ürün ile markayı bu tutumlarından dolayı kesinlikle tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.

boynerden-aldigim-kamp-masasinin-tekrar-gonderilmesi-ve-iade-surecindeki-sorunlar-1.jpg
07 Nisan 09:08 (Şikayetten 11 saat sonra)
08 Nisan 14:54

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Halil
Halil
08 Nisan 14:55

Konuyla ilgilenen çalışanlarınıza teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Sonrası İade Gecikmesi

profile
Nurhan
01 Mart 22:26
249
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanlış İade İşlemi Yapıldı

profile
25 Mart 16:22
90
1
Su Gur sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Su Gur
04 Şubat 10:25
207
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmemiş Siparişin İptal Edilememesi Ve Mağduriyetim

profile
20 Ocak 15:58
265
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri