to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Aldığım Kamp Masasının Tekrar Gönderilmesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
Boyner’den 4159291294 sipariş numarasıyla kingcamp Granite alüminyum katlanır kamp masası satın aldım. 25.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün kutusunda ezikler ve yırtıklar vardı ancak kırılacak bir ürün olmadığını düşünerek paketi açıp masayı kurdum. Ürünün genel kalitesini, kurulum şeklini ve taşıma çantasını beğenmediğim için tüm ambalajlarıyla birlikte 991897484005 iade kargo koduyla geri gönderdim.
Aynı ürün, ben evde yokken ve başka kargolar beklediğimiz bir günde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar tarafıma kargolanmış. Bu süreçte hem Boyner’in hem de tedarikçi firmanın tutumundan rahatsızım. Ürünü ikinci kez, bu kez 992909646405 iade kargo numarasıyla yeniden iade ediyorum ve ürün her gidip gelişinde ambalajı daha fazla yıpranıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Boyner’den iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal mercilerde arayacağımı ve bu ürün ile markayı bu tutumlarından dolayı kesinlikle tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizimle iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Konuyla ilgilenen çalışanlarınıza teşekkür ederim.
