İade Süreci Uzun Süre Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Boyner’den 4159291294 sipariş numarasıyla kingcamp Granite alüminyum katlanır kamp masası satın aldım. 25.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünün kutusunda ezikler ve yırtıklar vardı ancak kırılacak bir ürün olmadığını düşünerek paketi açıp masayı kurdum. Ürünün genel kalitesini, kurulum şeklini ve taşıma çantasını beğenmediğim için tüm ambalajlarıyla birlikte 991897484005 iade kargo koduyla geri gönderdim.
Aynı ürün, ben evde yokken ve başka kargolar beklediğimiz bir günde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar tarafıma kargolanmış. Bu süreçte hem Boyner’in hem de tedarikçi firmanın tutumundan rahatsızım. Ürünü ikinci kez, bu kez 992909646405 iade kargo numarasıyla yeniden iade ediyorum ve ürün her gidip gelişinde ambalajı daha fazla yıpranıyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Boyner’den iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal mercilerde arayacağımı ve bu ürün ile markayı bu tutumlarından dolayı kesinlikle tavsiye etmediğimi belirtmek istiyorum.

24.02.2026 tarihinde Boyner’den online olarak 4158991282 numaralı siparişi verdim. Siparişte ürünü 40 numara olarak seçmeme rağmen tarafıma 39 numara gönderildi. Kargo görevlisi yanımdayken paketi açtım ve hatayı fark eder etmez hemen Boyner’i arayarak durumu bildirdim. 26.02.2026 tarihinde de ürünü...

07.03.2026 tarihinde saat 20:40’ta Boyner internet sitesinden bir pantolon siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş, daha sonra bilgim dışında “iade edildi” olarak gösterildi. Ürün hiçbir zaman elime ulaşmadı, buna rağmen ürün bedeli tarafıma iade edilmiş ve sanki ben ürünü alıp iade etmişim gibi ...

30.01.2026 tarihinde Boyner’den 4158687835 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Sipariş oluşturulurken kargonun Cargo X firması ile 02.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Boyner, en geç 05.02.2026 tarihinde teslim edileceğini bildirdi; ancak Cargo X...
20.01.2026 tarihinde Boyner online mağazadan 2 adet tayt siparişi verdim, sipariş numaram 4158571948. Siparişin üzerinden saatler geçmesine rağmen ürünler henüz kargoya bile verilmemiş olmasına karşın, aynı gün içinde iptal talebinde bulunduğumda “fatura kesildi, iptal edemeyiz” şeklinde son derece ...
Yorumlar