Boynerden Aldığım Çanta Yanlış Renkte Geldi Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yaratıyor


Boyner'den aldığım çanta farklı bir renkte geldi. Bana gelen ürün stokta bile görünmeyen bir renk. Müşteri hizmetlerini aradım ürünü Antalya mağazasından değiştirebilirsiniz diyor. Mağazada benim aldığım renk yok ki olsa bende biliyorum gidip değiştirmeyi. Geçen sefer aldığım çantada farklı renk gelmişti. Aşırı özensiz çalışıyorlar. Her seferinde yanlış ürün gönderiyorlar ve bununla ilgili arayıp bir özür bile dilemiyorlar. En kısa zamanda aldığım ürünle değişim istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.




















