Boyner'den Aldığım Ayakkabının Yırtılması Ve İnceleme Sürecindeki Sorun

Merhaba : 2024 haziran ayında Boyner internet sitesinden Salomon marka spor ayakkabısı aldım. Arada sırada giydiğim bir ayakkabı günlük kullanımda nadir kullanıyorum. Bu ürün de deformeler renk atması ve yırtılmalar mevcut olmaya başladı, bende 27.04.2025 tarihinde Boyner Marmara foruma götürdüm inc...

Boyner'den bir ayakkabı aldım. Bir buçuk ay olmadan yanlarında açılma ve iç arka astarında yırtılma meydana geldi. Bunun için ürünü incelemeye gönderdim; ilçede yaşıyorum ve ürünü şehirden almıştım. İnceleme süreci sonlandı diye bir mesaj geldi, ancak sonucun ne olduğunu bildirmiyorlar. Gidiş geliş ...

Boyner mağazasından aldığım kusurlu ayakkabı incelemeye gönderildi, fakat incelemeden ret kararı çıktı. İki adet aynı ayakkabıyı aldım; birinde sorun yokken diğerinde sıkıntı var. Boyner’in kusurlu ürünün arkasında durmaması beni mağdur etti. Konu ile ilgili tekrar inceleme yapılmasını ve kusurlu ür...

Boyner İstanbul Marmara Forum mağazasından aldığım Merrell marka ayakkabının arka topuk kısmında ezilme, sol iç tarafında ise yırtılma meydana geldi. Ürünü henüz bir yıl bile kullanmamış olmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Satın alırken verilen 2 yıl garanti süresi de bulunuyor. Yaşadığım soru...