to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Boyner’den Aldığım Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu, İnceleme Süreçleri Hatalı
28.05.2024 tarihinde Capitol Boyner mağazasından Asics marka spor ayakkabı aldım. Ürün satış süreci başlı başına problemliydi, ilgisiz bir satış danışmanından, zar zor ulaştığım fakat saygısız
ve sanki ürünü satmak değil de almayan gelen tüketiciyi küçümseyen başka bir danışman sayesinde ürünü alabildim.
Yoğun kullanımda olmayan bir ayakkabının Ekim ayında dikişlerinde patlamalar, üst filelerinde yırtılmalar meydana gelmesi üzerine 10.11.2024 tarihinde mağazaya incelemeye verdim. İnceleme sonucu red geldi. 06.12.2024 ve 10.01.2025 tarihlerinde tekrar teslim ettim, fakat her defasında aynı şekilde red cevabı aldım.
Ürün ayıplı olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması, inceleme süreçlerinin şeffaf olmaması ve müşteri memnuniyetine önem verilmemesi kabul edilemez. Sorunumun çözülmesini ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtirim.
08/04/25 tarihinde 4399,00 TL karşılığında Boyner mağazasından satış almış olduğum Asics koşu ayakkabısı bir buçuk ay içerisinde hem sağ hem sol tekinden patladı. Bu kadar kısa süre içerisinde patlayınca ürünü incelemeye gönderdim. Sonrasında bu durumun üretim aşamasında kaynaklanan bir hatadan dola...
Merhaba : 2024 haziran ayında Boyner internet sitesinden Salomon marka spor ayakkabısı aldım. Arada sırada giydiğim bir ayakkabı günlük kullanımda nadir kullanıyorum. Bu ürün de deformeler renk atması ve yırtılmalar mevcut olmaya başladı, bende 27.04.2025 tarihinde Boyner Marmara foruma götürdüm inc...
12 Mayıs 2025 tarihinde Boyner uygulamasından Asics marka ayakkabı satın aldım. Daha bir hafta giydim ve sağ ayakkabının uç kısmında çökme meydana geldi. Garantiye yolladım bir ay bekledim ve ret cevabı geldi. Mağaza sorumlularına durumu izah edip tekrar garantiye yolladım ve hala olumlu bir sonuç y...
5 Ocak 2024 tarihinde Boyner'den satın almış olduğum fabrika markalı ayakkabı (bot), 15 gün giydikten sonra yırtılmaya başladı ve deforme oldu. Bulunduğum bölgede kargo ve Boyner mağazasına ulaşmak güç olduğu için, 14 Şubat tarihinde ürünü Boyner mağazasına teslim ettim. Ayakkabı için değişim veya p...
Yorumlar