to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Afium Kahve Dünyası şubesinde salep siparişi verdik. Gelen ilk salep bildiğiniz muhallebi kıvamında, kaşıkla yenilecek derecede koyuydu. Bunun üzerine düzeltmelerini rica ettik, erkek bir çalışan oldukça yüzü gülmez bir şekilde bardağı alıp tekrar hazırladı ancak ikinci getirilen salebin de ilkinden hiçbir farkı yoktu.
Hem ürünün kıvamı ve kalitesi, hem de çalışan tavrı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Kahve Dünyası gibi bir markanın bu kadar tecrübesiz ve müşteriye karşı anlayışsız kişilerle çalışmasını doğru bulmuyorum. Toplamda 475 TL ödeme yaptığım bir siparişte ne ürün kalitesinden ne de hizmetten memnun kalmadım.
Bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili personele yönelik gerekenin yapılmasını ve aynı mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için şubede hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Malatya Park AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde, bu sene sunumuyla öne çıkan sıcak çikolatadan içmek için sipariş verdim. Buna rağmen siparişim kasaya salep olarak girilmiş, hem yanlış alınmış hem de gecikmeli olarak getirilmiştir. Siparişime itiraz edip...
Muğla Bayır AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde bugün, yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubeye giderek üç fincan sıcak çikolata ve bir fincan salep sipariş ettik. Siparişi verirken özellikle, şubenin önündeki tanıtım afişlerinde ve sosyal medya paylaşımlarında göründüğü...
Afium Kahve Dünyası personel adı Y**4 adet sipariş verdik. Hiçbirimiz olması gereken tadda yapılmadığı için içemedik. Sonra ben ekşi ve lezzetsiz buldum. Değişim rica ettim, iade için bardağınızla kasaya gidin, iade edip sipariş oluşturun dendi. Gittim dakikalarca sıra bekledim ve iade için 2. Kasa ...
2 Eylül tarihinde Afyon Afium Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Gofrik latte siparişi verdim, ancak içeceğin süt oranı fazlaydı ve daha önce içtiklerime göre çok daha az kıvamlıydı. Ücreti karşılığında içeceğime Antep fıstığı eklenmesini talep ettim. Fakat çalışan A...
18 Aralık saat 20.00 civarında Afyonkarahisar Afium Kahve Dünyası şubesinden aldığım cappuccino, bardağın yarısı boş olacak şekilde eksik doldurulmuştu ve tadı da oldukça acıydı. Hem ürün miktarı hem de lezzet açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde, “böyle...
Yorumlar