to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Yanlış Bilgilendirme Ve Uzayan Teslim Süresi
Dün sabah 10.30 sıralarında Iğdır Boyner'e gittim. Ayakkabı denedim numarası olmadığı için adresime kargo yapılacağını söyledi. Bende ağrıda yaşadığımı eğer ayakkabı geç gelecekse internetten sipariş edeyim daha erken gelir dedim. Orada çalışan sorumlu arkadaş ayakkabının Kars mağazasından geleceğini 3-4 güne adresimde olacağını söyledi. Bugün herhangi bir mesaj gelmemesi üzerine Iğdır Boyner'i aradım ve siparişimin durumunu sordum. Telefonda bana ayakkabının 1 hafta sonra geleceğini 3-4 güne gelmesinin mümkün olmadığını söylediler. Bende kendilerine bana bu kadar uzun süreceğini söylemediler mağduriyetimin giderilmesini istiyorum dedim. Hem beni yanlış yönlendirip hem de beni ağrıdan Iğdır'a iade için çağırıyorlar. Yaptıkları yanlış yönlendirmenin hatanın bedelini iadesini beni ayaklarına çağırarak düzeltmeyi uygun görüyorlar. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor. Üstüne beni ayaklarına çağırıyorlar.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Süreci hızlandırırsak çok sevinirim
Boyner genel merkezi de Iğdır Boyner gibi sorun çözmek için herhangi bir çabaları yok
Ayrıca Boyner gibi kurumsal bir firmanın Iğdır bayisi IBAN üzerinden ödeme alıyor
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
