to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün sabah 10.30 sıralarında Iğdır Boyner'e gittim. Ayakkabı denedim numarası olmadığı için adresime kargo yapılacağını söyledi. Bende ağrıda yaşadığımı eğer ayakkabı geç gelecekse internetten sipariş edeyim daha erken gelir dedim. Orada çalışan sorumlu arkadaş ayakkabının Kars mağazasından geleceğini 3-4 güne adresimde olacağını söyledi. Bugün herhangi bir mesaj gelmemesi üzerine Iğdır Boyner'i aradım ve siparişimin durumunu sordum. Telefonda bana ayakkabının 1 hafta sonra geleceğini 3-4 güne gelmesinin mümkün olmadığını söylediler. Bende kendilerine bana bu kadar uzun süreceğini söylemediler mağduriyetimin giderilmesini istiyorum dedim. Hem beni yanlış yönlendirip hem de beni ağrıdan Iğdır'a iade için çağırıyorlar. Yaptıkları yanlış yönlendirmenin hatanın bedelini iadesini beni ayaklarına çağırarak düzeltmeyi uygun görüyorlar. Mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor. Üstüne beni ayaklarına çağırıyorlar.
Boyner mobil uygulamasından 18 Ocak tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim ve hatalı adres seçtiğimi fark ederek 3 dakika içinde adresimi güncelledim. Ancak Boyner, güncelleme yapmadığım gibi davranarak eski adresime gönderdi ve bu sebeple ayakkabı bana teslim edilemedi. Bir hafta sonra siparişim Bo...
1 aydır bu Boyner ile uğraşıyorum. Sipariş ettiğim ayakkabı yanlış numara geldi. Geri mağazaya gidip verdim ve bana değişim yapılacak, şu anda mağazamızda yok, size depodan alıp evinize yollayacağız dediler. Ertesi gün iade ödemesi diye bir şey çıktı? Sonra bu mesaj ne diye sordum, öyle bir şey yok ...
Aldığım ayakkabının mağazada numarası olmadığı için adresime gönderebileceklerini söylediler. Başta kargo oluşturmamışlar ben arayıp kendim müşteri hizmetlerinden oluşturdum, daha sonra ayakkabı geldi falan. 38 olmadı, gereken ayakkabı 40 geldi. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda mağazaya talep olu...
Online olarak 3 farklı ürün sipariş ettim. Diğer ikisi zamanında kargoya verilip zamanında mağazaya ulaştı fakat diğer ürünüm kargoya dahi verilmedi. Müşteri Hizmetlerine ulaştım size geri dönüş yapılacak dendi aciliyetim olduğunu da bildirdim. Bu arama Perşembe Günü yapılmasına karşılık cumartesi g...
Boyner internetten 14 gün önce bir ayakkabı siparişi verdim. 1 hafta sonra kargoya verildiği ve 24 saat içinde bilgi mesajı geleceği söylendi. 2 gün bekledim, mesaj gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kargoya verildiğini söylediler ve kargo numarasını verdiler. Kargoya baktığımda 'göndericiden ona...
Yorumlar