to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Skandal Parfüm Fiyatı Farkı Nedeniyle Mağduriyet
Boyner uygulamasından bu yılın başlarında, 2. ya da 3. ayda skandal 100 ml parfümü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aynı ürünü farklı platformlarda ve Boyner uygulamasında çok daha düşük fiyatlara satıldığını gördüm. Özellikle şu anda aynı parfümün Hepsiburada’da yaklaşık 3.200 TL’ye satışta olması, ödediğim tutar ile mevcut piyasa fiyatı arasındaki büyük fark nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissetmeme yol açtı.
Aynı ürünü bu kadar kısa süre içinde benden çok daha düşük fiyatlara satılırken görmek, alışveriş yaptığım dönemde haksız şekilde yüksek bir bedel ödediğimi düşündürüyor. Madem ürün bu kadar düşük fiyata satılabiliyorsa, o dönem bu kadar pahalıya almamın adil olmadığını değerlendiriyorum.
Boyner’den, skandal 100 ml parfüm için ödediğim tutarla güncel daha düşük fiyatlar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya mağduriyetimi eşdeğer şekilde giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Ulaşamadım diyorsunuz iki gün içinde 3 defa arayıp bıraktınız aksilik o ki her seferinde yoğunluğuma denk geldi aramanız bugün sabah ben aradım sizi ama telefon çalmaktan başka başka bişi olmadı
