to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Lee Cooper Pantolonun Gecikmeli Teslimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Boyner Kule mağazasından 23.04.2026 tarihinde Lee Cooper markalı bir pantolon satın aldım. Pantolonu giydiğimde arka dikişinde yamukluk olduğunu fark ettim ve bu nedenle 03.05.2026 tarihinde aynı mağazaya geri götürerek onarıma/değerlendirmeye verdim.
Mağaza görevlileri pantolonun en geç 2 hafta içinde geleceğini söylediler ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için Boyner’i telefonla aradığımızda da telefonlarımız açılmıyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyoruz. Ürünle ilgili işlemde kullanılan kod 8682272724154, faturamın ıd numarası ise 04940022304619690096’dır.
Hem ürünümün teslim edilmemesi hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Lee Cooper marka pantolonumun inceleme/işlem sürecinin derhal sonuçlandırılarak, ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
