to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Garantiye Rağmen Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Reddi
Yaklaşık 1 yıl önce Boyner’den Adidas kışlık Terrex model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bir kış giymeme rağmen yan kısmındaki file bölümü yırtıldı ve ürün beklediğimden çok daha kısa sürede deforme oldu.
Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek Boyner’e başvurduğumda, yaşadığım soruna rağmen iade ya da değişim yapılamayacağı söylendi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması hem de garantiye rağmen çözüm üretilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek en azından ayakkabı değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Artık işim olmaz ne adidas ne de Boyner ile 1 kış kullanılan pahalı ayakkabı almak yerine FLO dan uygun alıp her sene çöpe atmak daha mantıklı paranıza yazık
