Boynerde Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Hesabımın Kapatılamaması

Boyner'den satın aldığım ürün henüz elime ulaşmışken, üründe kampanya başlatıldı. Mağazaya gittim ve telefonda müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aradaki farkın bana Hopi olarak yansıtılacağı, ancak bunun için 30 iş gününün geçmesi gerektiği söylendi. Firmaya güvenerek iade yapmadım çünkü bu farkın ya...

Eylül ve Ekim 2025 tarihlerinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4156807336 ve 4156857206 numaralı siparişlerle toplam iki çift ayakkabı satın aldım. Sipariş anında ürünlerin fiyatı 3.900 TL idi. Ancak kısa süre sonra aynı ürünlerin fiyatı 3.400 TL’ye düştü (ekran görüntüleri elimde mevcut). Alışv...

15.12.2025 tarihinde Boyner online mağazasında, satıcısı Boyner olan ürünlerle 6.000 TL üzeri alışveriş yapmak istedim. Hopi hesabımda bulunan 100 TL Hopi paramı, “6.000 TL üzeri 600 TL değerinde kullanma” kampanyası kapsamında kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Hem sepet ekranında hem...

Boyner uygulamasında ilk olarak fabrika marka ayakkabı sipariş ettim. 'Sipariş hazırlanıyor' denildi; ancak uzun bir bekleyişten sonra siparişim iptal edildi. Paranın bir kısmı Hopi'ye yüklendi ancak iade edilen tutarı üst limit olduğu için Hopi'den kullanamadım. %25 indirim verdiler, fakat bu indir...

Boyner uygulamasından 7 Aralık tarihinde alışveriş yaptım. Bana yanlış ürün teslim ettiler. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kendilerine iade ettim. Ondan sonra belli aralıklarla müşteri hizmetlerini aradım. Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesi için fakat her aradığımda konuyu depo bir...