Zigavus Siparişim 11 Gün Sonra Teslim Edilmedi Ve Site Erişilemiyor

11.05.2026 tarihinde Zigavus’un kendi resmi internet sitesi üzerinden 4087 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hiç kargoya verilmedi, ne kargo takip numarası ne de siparişin durumuna ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişi verdikten birkaç gün sonra alışveriş yaptığım resmi sitenin kapandığını gördüm. Daha sonra sitenin yeniden açıldığını fark ettim ancak defalarca e‑posta göndermeme ve talep oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, telefonlara da ulaşılamıyor. Bunun üzerine bankam aracılığıyla harcama itirazı yaptım ancak 1.099 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.

Zigavus’un, ya siparişini verdiğim ürünü gecikmeksizin temin edip göndermesini ya da ürünü temin edemiyorsa 1.099 TL’lik ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.