to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Fatura Sorunu: Gift Card Alışverişimde Mağduriyet
Malatya Boyner mağazasında 04.04.2025 tarihinde Gift Card satın almıştım. Kurumsal fatura bilgisi paylaştım ve Firma sistemimize düşeceğini söylediler. Bana verdikleri fişte bilgiler doğruydu. 17.04.2025 tarihinde fatura düşmediği için mağazaya gittim ve bana eğer kart ya da fiş olmazsa faturayı veremeyeceklerini kesilip kesilmediğini bilmediklerini söylediler. Faturamı talep ediyorum Ama verilmiyor. Kontrol dahi sağlamadılar. Bu şekilde yaparak faturaları kesmediklerini düşünüyorum.
Gelişme
Malatya Boyner mağazasında 04.04.2025 tarihinde Gift Card satın almıştım. Kurumsal fatura bilgisi paylaştım ve Firma sistemimize düşeceğini söylediler. Bana verdikleri fişte bilgiler doğruydu. 17.04.2025 tarihinde fatura düşmediği için mağazaya gittim ve bana eğer kart ya da fiş olmazsa faturayı veremeyeceklerini kesilip kesilmediğini bilmediklerini söylediler. Faturamı talep ediyorum Ama verilmiyor. Kontrol dahi sağlamadılar. Bu şekilde yaparak faturaları kesmediklerini düşünüyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Teşekkür ederiz birkaç saat için de sorun çözüldü.
