to read complaints and reviews, or file yours.Boynerde Değişim Yapılamayan Ürün Mağazada Da Yok Ne Yapmalıyım
Online üzerinden boyner.com.tr den alışveriş yaptım.
İstediğim ürün geldi.
Fakat ürün bana büyük geldi.
Değişim talep ettim. Değişimlerin yalnızca mağazalardan yapıldığını ilettiler. Ama benim aldığım ürünün mağaza satışı yok.
Bu durumda ürünün kargo yolu ile değişim yapılmasını istedim.
Onlarsa böyle bir şeyin olamayacağını ürünü iade etmemi daha sonra tekrar sipariş vermemi istediler yeni siparişte güncel fiyat üzerinden olacağını belirttiler. Güncel fiyat ile benim aldığım fiyat arasında yaklaşık 1000 TL var
ben ürünü iade etmek istemediğimi yalnızca bir numara küçüğü ile değiştirmeyi istediğimi söylesem de kabul etmediler. Bir numara büyük ürün elimde ve ne yapacağımı bilmiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
