to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Boyner’den 28 Kasım tarihinde iki adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4157753645. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ "Siparişiniz alındı" aşamasında görünüyor ve herhangi bir hareket olmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım.
Sistemde tahmini kargoya verilme tarihi 1 Aralık Pazartesi olarak görünmesine rağmen bu tarihe rağmen ürünlerim kargoya teslim edilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Yıllardır Boyner’den sık alışveriş yapan bir müşteri olarak ilk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu durum güvenimi zedeliyor.
Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek tarafıma net bir bilgi verilmesini ve mümkünse ürünlerimin en kısa sürede, tercihen bugün kargoya teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
