to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’in internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Sprayway Mull Mid Hydro Dry kışlık bot siparişi verdim. 4157831607 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş durumumla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak siparişimin neden geciktiği ve ne zaman kargoya verileceği konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Sürekli beklemem söyleniyor fakat somut bir gelişme yok, bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün temin edilemiyorsa, bunun da gecikmeden bildirilmesini ve gerekli iade/çözüm sürecinin başlatılmasını istiyorum.
Boyner’den 30.11.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ net bir bilgilendirme yapılmadı. Boyner’in internet sitesinden aynı ürünü kontrol ettiğimde fiyatının benim sipariş verdiğim tutardan 500 TL daha yüksek olduğunu gördüm ve bu nedenle firmanın siparişi benim iptal etmemi beklediğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir cevap alamıyor, sadece oyalanıyorum. Ürünün fiyatı yükseldi diye siparişimin bu şekilde sürüncemede bırakılması ve mağdur edilmem kabul edilebilir bir durum değil.
Siparişim hangi fiyattan onaylandıysa o fiyattan ürünümün gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekirse Tüketici Mahkemesi de dahil olmak üzere tüm resmi haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
31 Ağustos tarihinde Boyner’in resmi internet sitesinden 4156490558 numaralı siparişi verdim. Ürünümün 2 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak teslimat hala yapılmadı. Sistemde görünen Scotty kargo kodu geçersiz çıktı, destek talebinde bulunduğumda ise siparişin aslında Kargoist ile gönderi...
23 Ekim’de Boyner internet sitesinden 4157163170 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş durumu sürekli aynı şekilde “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...
Boyner'den 26 Kasım'da 4152326069 numaralı sipariş ettiğim ürünümün bir tanesi, 30 Kasım'da kargoya verilmesi gerekirken 8 Aralık tarihinde bile 'sipariş hazırlanıyor' deniliyor ve sırf böyle yazdığı için iptal işlemi yaptırılmıyor. Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal sağlanmıyor. Paras...
Boyner den 14 Haziran tarihinde çocuk bot aldım. Ürün 15 Haziran da kargoya verildi diye mesaj geldi. Ancak 2 hafta üzerinden geçti elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdular. Ancak bot bulunamadı. Üzerinden 2 hafta daha geçti Para iadesi tarafıma yapıldı. Tekrar arama yaptım par...
Yorumlar