to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Sıfır Ayakkabı Değişimi İçin Oyalama Ve Kullanılmış Ürün Verildi
Boyner Konya mağazasından 31 Ocak 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Mağazada teşhir ürününü istemediğimizi özellikle belirttik, bunun üzerine başka şubelerinde ürünün sıfırının olduğunu, getirtebileceklerini söyleyerek ödemeyi aldılar.
Birkaç gün sonra “yeni ürün geldi” diye mesaj gönderdiler ancak gittiğimizde, başka şubeden gelen sararmış teşhir ürünü verdiler. Ben temiz, sıfır ürün talep ettim fakat aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma düzgün bir ürün teslim edilmedi. Sorduğumda ise sadece “gelecek” denilerek oyalandım.
Ürünün gerçekten sıfır ve sorunsuz bir çift ile ivedilikle değiştirilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
