to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online’da Totem Black Kartım Kullanılamıyor Ve Destek Bulamıyorum
Boyner’in online alışveriş sitesinde Totem Black kartımı kullanamıyorum. Boyner ile anlaşmalı olmasına rağmen, ödeme ekranında Gift Card alanına 16 haneli numarayı girdiğimde sistem sürekli “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor.
Yaklaşık 3 gündür, bugün de dahil olmak üzere defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle alışverişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir sipariş numarası da oluşmuyor. Boyner müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla destek alamadım.
Totem Black kartımın Boyner online alışverişte sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gereken teknik incelemenin yapılarak kartımın aktif edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
