Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Çözüm Sunulmadı

Boyner Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Çözüm Sunulmadı
profile
Öznur
02 Eylül 2025 11:52
201

25 Ağustos tarihinde Boyner’in online mağazasından İpekyol marka gömlek ve pantolon takım siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında sadece pantolon vardı, gömlek ise pakette yoktu. Gelen kargo oldukça küçük ve inceydi, zaten iki ürünün aynı pakete sığması mümkün değildi. Boyner depo çıkış kamera görüntülerine baktıklarını ve iki ürünün de paketlendiğini iddia ederek beni mağdur ettiler. Oysa gömlek o akşam stokta bir görünüp bir kayboluyordu, yani olmayan ürünü satıp göndermediler.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli “inceleniyor” denilerek geçiştirildim ve bana herhangi bir sonuç bildirilmedi; ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Sonuç olarak eksik gönderilen ürünüm için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum, bir daha da Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Samsun’da yaşıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

boyner-online-siparisimde-eksik-urun-gonderildi-cozum-sunulmadi-2.jpg
02 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Öznur
Öznur
05 Eylül 2025 12:34

Hiçbir şekilde Boyner tarafından çözüm sunulmadı. Kendilerinden kamera görüntülerini ve kargo gramajlarını istedim yardım edilmedi şimdi avukat kararıyla kamera görüntülerini isteteceğim ve dava yoluna gideceğim.

05 Eylül 2025 16:42

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
08 Aralık 2023 14:11
1.358

profile
Bircan
10 Nisan 2024 09:13
966
Boyner Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
18 Temmuz 2025 18:16
149
boyner-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.pdf
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Savaş
10 Ağustos 2025 18:02
171
"İademi yaptğnz için teşekkür ederim. Şikayet var a şikayete gerek kalmadan sorunumu çözseydiniz daha çok sevinirdim ama. Şikayet var a ve Boyner'e her şey için teşekkür ederim"
3
Beyzanur sonucu yetersiz buldu

profile
Beyzanur
04 Eylül 2025 15:50
196
boynerden-onaysiz-iade-ve-stokta-olan-urunun-teslim-edilmemesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri