to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Alışverişinde Ödeme Hatası Ve Zaman Kaybı
Boyner’in online sitesi üzerinden bugün yaklaşık 2.800 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödeme adımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sepetimi oluşturup kart bilgilerimi girdikten sonra sistem sürekli olarak “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve ödeme tamamlanmıyor.
Aynı kartla daha önce Boyner’in online mağazasından sorunsuz şekilde alışveriş yapmış olmama rağmen, bugün 20’den fazla denememe karşın her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Bu durum hem zaman kaybına hem de alışverişimi tamamlayamamama neden oluyor.
Bu teknik sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilerek online alışverişimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
