Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner Now Teslimatında Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Yaşadım

profile
Merve
02 Haziran 2025 21:31
498

Boyner Now üzerinden 187 TL teslimat ücreti ödeyerek 1029907944 numaralı siparişimi oluşturdum. 2 Haziran 10.30da siparişim teslim edilmesi gerekirken ürün iş yeri adresime asla ulaşmadı ve kurye konumun hep çok uzağındaydı. 2 Haziran 20.18'de Boyner müşteri hizmetlerini aradığımda ise ismi S****** olan muhteşem (! ) yetkili müşteri sorumlusu, ürünümün iadeye gönderildiğini belirtti. Nedenini sorguladım, ayrıntı veremedi. Konuyla ilgili kurye ihmali olduğunu belirtmem ve ısrarlı sorularım sonucu adreste olmadığım için iadeye gitmiş olabileceğini belirtti. İş adresimi vermiştim, 12 kişi çalışıyoruz ofiste. Ayrıca ürünün ödemesini önden yapmıştım. Kuryenin ofise gelmiş olma ihtimali söz konusu değildir, gerekirse kamera kayıtlarının da bakılmasını talep ederek şikayette bulunmak istiyorum. Asla kurye ya da Boyner tarafından aranmadım, bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin iadeye gitmesini istemediğimi ısrarla belirttim. Müşteri hizmetlerinin iş tanımı ve sorumlulukları sorunumu çözmek olmasına rağmen şikayet talebi oluşturmak için bile beni yönlendirmedi, sorularıma asla düzgün cevap vermedi. Binlerce tl harcayıp alışveriş yapıyorsunuz, kurye istediğiniz saatte size ulaşsın diye bir de Premium bir teslimat satın alıyorsunuz ve korkunç bir hizmet sizi karşılıyor.

boyner-now-teslimatinda-kurye-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-yasadim-3.jpg
boyner-now-teslimatinda-kurye-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-yasadim-1.jpg
03 Haziran 2025 21:39 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oğuzhan
25 Ağustos 2023 18:17
398

profile
Tuğçe
10 Eylül 2023 22:09
76

profile
Ümit
05 Ağustos 2023 03:09
3.523
Boyner Now Ürünleri Teslim Edememe
Boyner Now Ürünleri Teslim Edememe
Boyner Now Ürünleri Teslim Edememe
Boyner Now Ürünleri Teslim Edememe
4
Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Mayıs 2025 18:16
665
"Sorunum hızlıca çözüldü ürünüm teslim edildi teşekkürler"
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ağustos 2024 22:50
1.003

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri