to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner müşteri hizmetlerinden hâlâ bir dönüş alamadım, gerçekten ilginç, ilgi ve alaka yok, müşteri memnuniyeti sıfır. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Milyarlar döktüğüm mağaza, sattığı ürünün arkasında asla durmuyor. Defalarca yazmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım.
Boyner Online'dan aldığım ürünü hatalı olması nedeniyle 6 Temmuz 2023 tarihinde mağaza'ya giderek iade ettim. Bana para iadesinin 1-3 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini söylediler ama aradan neredeyse iki hafta geçti. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş sağlanacak dendi ama hiç ilgilenen olm...
İptalini gerçekleştirdiğim ürünümün ücret iadesi aska yapılmıyor. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam farklı bir şey söyleniyor. Sorunumu asla çözmediler ben böyle bir şey görmedim diğer mağazalarda anında iade yapılırken Boyner günlerdir sorunumu çözmüyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Boyner mağazasında 16 Kasım'da indirimli olarak aldığım ürün, 2 Aralık gününe kadar hiçbir sebep belirtilmeden iptal sürecine alındı. Ürünün aynısı ve aynı bedeni sayfada hala satışta görünüyor. Ürünün daha yüksek fiyatla satılabilmesi için iade edildiğini ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum...
İade işlemini kasıtlı olarak gerçekleştirmiyorlar. Boyner müşteri hizmetlerinden hizmet alabilmek mucize, sadece sallıyorlar. Kesinlikle pişman oldum. Alışveriş yaptığım için kaç gündür ulaşmaya çalışıyorum. İade ile ilgili zorluk çıkarmaktan başka bir şey yapmadılar. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyet...
Yorumlar