to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi
Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4159057843 numaralı siparişim, üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken bu kadar gecikme yaşayacağım konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili görüştüğümde kargo firmasıyla ilgili bir sorun olduğu söylendi ancak yaşanan problemin çözümü için somut bir adım atılmadı ve siparişim hâlâ bana ulaşmadı. Ürünü belirli bir süre içinde kullanmam gerektiği için bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acil şekilde kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
