to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mobil Uygulamasında Hediye Kartı Kullanılamıyor Ve Ödeme Tamamlanamıyor
12.02.2026 tarihinde saat 00:45 ile 06:00 arasında Boyner mobil uygulaması üzerinden Pluxee Türkiye’ye ait 2.500 TL bakiyeli hediye kartımı kullanarak alışveriş yapmak istedim. Sepetimde yaklaşık 2.400 TL tutarında ürün vardı; ancak hediye kartımı bir türlü kullanamadım.
Uygulamada hediye kartı bilgilerimi girdiğimde ya “geçersiz kart numarası” uyarısı alıyorum, ya da “Gift kartınızın son 4 hanesi” şeklinde bir ekran geliyor ve son 4 haneyi girme aşamasında ilerleyemiyorum. Bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamadım ve mevcut bakiyemi kullanamadım.
Pluxee Türkiye ve Boyner’in birlikte çözüm sağlayarak hediye kartımın Boyner mobil uygulamasında sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve alışverişimi kart bakiyemle tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
