to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Totem Kart İşleminde Personelin Kaba Tutumu
Boyner mağazasında Totem kart ile işlem yapmak isterken mağaza sorumlusu tarafından gereksiz şekilde zan altında bırakıldım. Daha önce aynı mağazada aynı numara ile alışveriş yapılmadığını iddia ederek güvenlik kamerasını kontrol etmeye gitti, ancak durum savunduğu gibi çıkmadı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve iletişim personel üzerinden sürdürüldü. İşlemin reddedilmesinden çok, müşteriye karşı sergilenen tavır ve üslup rahatsız ediciydi. Daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
