Poşet Krizi: Müşteri Hizmetlerinde Ticari Ahlak Sorunu

Ataşehir Metropol AVM de bulunan mağazanızdan alış veriş yaptım. Pantolon tadilat gerektiği için bir gün sonra almaya gittiğim de saat 21.50 idi. Müşteri hizmetlerinde poşet istedim. Ücretli olduğunu söyledi. 200 TL verdim. Para üstü olmadığı için veremeyeceğini söyledi. Yani pantolonu elime vererek gönderdiler. Parayla poşeti dahi alamadım. Sizce bu normal mi? Boyner gibi bir mağaza bunu nasıl yapar anlam veremiyorum. Parasını vermeme rağmen poşeti ne hediye ettiler ne de parası ile verdiler.


13 Mayıs 2025 tarihinde Babalar Günü için eşim ve çocuğumla alışveriş yaptık. Aldığım pantolonun kısaltılması için terziye verdik. 15 Mayıs 2025 tarihinde pantolonu teslim almak için yine Marmara Forum Boyner mağazasına eşim ve çocuğumla geldik ve pantolonu terziden teslim aldık. Yanımızda poşet yok...

8 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Boyner Emaar mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İki gün önce mağazadan takım elbise ve gömlek satın aldık. Pantolon paça tadilatı için ölçü alındı ve iki gün sonra teslim almamız söylendi. Bugün mağazaya gittiğimizde, tadilatı ya...

Metropol AVM Boyner mağazasından alınma şahsıma hediye gömlek geldi. Gömlek bedeni büyüktü değiştirmeye gittim ellerinde istediğim beden olmadığı için eve gönderdiler buraya kadar problem yok. Eve gelen ürünlerin biri Dokuma hatalı diğeri lekeli zaten paketide yırtıktı. Tekrar aynı AVM ye gittim pan...

Bugün sizlere Boyner Metropol AVM'de yapmış olduğum alışveriş ile ilgili sıkıntımı dile getirmek istiyorum. İlk almış olduğum ayakkabının kalan farkı için kasadaki hanımefendi, isterseniz 2 adet çorap alıp bakiyenin tamamlanacağını ve ilave üzerine bir miktar ücret alacağını söyleyerek dediği şekild...
Yorumlar