to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazacılık Ve Sattığı Laura Ashley Çanta
Boyner Mağazacılık'tan aldığım Laura Ashley marka çantamın dış yüzeyindeki kumaş, dolapta durduğu süre zarfında renk değiştirdi. Bu durumu mağaza ile paylaştım ve ürün tam üç kez incelendi. Ancak, mağaza tarafından üründe herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Bunun üzerine ürünün kullanım hatası sonucu mu bu hale geldiğini sordum fakat herhangi bir yanıt alamadım. Çantayı çok az, en fazla dört kez kullandım. Zaten yazlık bir kumaştan yapıldığı için pek kullanma fırsatım olmadı. Üstelik, inceleme süreci iki ay sürdü. Çantayı Eylül ayında satın almıştım ve daha altı ay dolmadan incelemeye götürdüm. Boyner'in bu şekilde mağduriyet yaşatmasından dolayı üzgünüm. Marka hakkında olumsuz bir yorum yapmayacağım. Burada, mağazadaki ilk hali ve sonradan aldığı halin fotoğraflarını paylaşıyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Dönüşünüzü telefon aracılığı ile almak isterim
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Bu çantadan bende de var ve aynı durumu bende yaşadım. Durduğu yerde böyle renk değiştirdi. Sonuç alabildiniz mi?