to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde Aydın Kuşadası Boyner mağazasından 2 adet sandalet satın aldım. Ertesi gün, 12.05.2026 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimde, ürünleri daha bir gün önce almama rağmen iadem kabul edilmedi.
Mağaza çalışanı, sistemlerinde hiç iade almadıklarını, bu nedenle iade yapamadıklarını söyledi. Ürünü alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve yasal/mağaza içi iade koşullarına rağmen “iade yapamıyoruz” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ben sadece sandaletlerin bedelinin kartıma iade edilmesini bekliyordum. Ürünü bir gün sonra getirmiş olmama rağmen bu kadar basit bir işlem için bile çözüm üretilmemesi ve “hiç iade almadık” denilerek geri çevrilmem nedeniyle mağdur oldum. Konunun incelenerek tutarın kartıma iade edilmesini ve bu mağazadaki iade süreçlerinin açık ve net şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım bir ayakkabıyı daha sonra iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta İstanbul İstinye Boyner mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. İade işlemim mağazada onaylandı ve 2.300 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 3 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Ancak üz...
Boyner Now üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 3 Aralık’ta Pangaltı Boyner mağazasına gerçekleştirdim. 2.623 TL’yi kredi kartıyla ödemiş olmama ve iade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden 27 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Süreç uzayınca Boyner ile defalarca iletişime ...
Boyner Now üzerinden aldığım mont ve şortu iade etmeme rağmen yaklaşık 1 aydır ücret iadem yapılmadı. Ürünleri 15 Ocak 2026 tarihinde iade ettim, ancak o günden bu yana ne kartıma bir ödeme yansıdı ne de net bir bilgilendirme alabildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde yalnı...
Boyner’den satın aldığım Armani marka ayakkabıyı iade etmek için teslim ettim ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Boyner’de aynı ürün için 21 gündür “inceleme” süreci devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle...
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık 6.800 TL tutarında, kredi kartı ile Hugo marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi ve kargonun satıcıya iade edildi şeklinde göründüğünü öğrendim. Konu ile ilgili olarak Boyner ile pazartesi ve bugün...
Yorumlar